Delivery & Return Policy

Delivery Policy

Fashion Page থেকে অর্ডার করার পর আমাদের টিম প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডারটি ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে confirm করবে।

• সারা বাংলাদেশে Home Delivery available।
• Delivery time এলাকা ও courier service অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• Delivery গ্রহণের সময় অবশ্যই delivery representative-এর উপস্থিতিতে product check করে নেবেন।
• Product হাতে পাওয়ার পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে delivery representative-কে জানাতে হবে।

Return & Exchange Policy

Fashion Page থেকে product delivery হওয়ার পর Return বা Refund প্রযোজ্য নয়। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে Exchange সুবিধা পাওয়া যাবে।

Exchange-এর ক্ষেত্রে

নিচের কোনো সমস্যা থাকলে product exchange-এর জন্য যোগাযোগ করতে পারবেন:

• ভুল product পাঠানো হলে
• Product-এ manufacturing defect থাকলে
• অর্ডার করা size-এর পরিবর্তে ভুল size পাঠানো হলে

Exchange-এর জন্য product হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের Customer Support-এ জানাতে হবে।

Exchange-এর শর্ত

• Product অবশ্যই unused এবং unworn হতে হবে।
• Product-এর original packaging, tag ও accessories অক্ষত থাকতে হবে।
• ব্যবহৃত, ধোয়া বা damaged product exchange করা হবে না।
• Product-এর সমস্যা যাচাই করার পর exchange request গ্রহণ করা হবে।

Important: Delivery নেওয়ার সময় product ভালোভাবে check করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। Delivery গ্রহণের পর শুধুমাত্র পছন্দ হয়নি, color পছন্দ হয়নি বা মত পরিবর্তনের কারণে exchange/return গ্রহণ করা হবে না।

Fashion Page সবসময় customer-এর জন্য ভালো quality product ও সুন্দর shopping experience নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।